Am 10. August 2011 wurde die Tourist-Information in der Kirchstraße 4 erneut mit dem Prädikat ServiceQualität Deutschland in der Stufe 1 ausgezeichnet. Die Urkunde wurde von Landes-Wirtschaftsminister Jörg Bode unterzeichnet.

Bereits 2005 und 2008 wurde der Verkehrsverein Düshorn mit diesem Prädikat ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter der Tourist-Information gaben in einem schriftlichen Teamversprechen zu Wort, dass ihnen die Verbesserung der Dienstleistungen, Service am Kunden und eine hohe Dienstgüte sehr wichtig sind.

Die neue Auszeichnung gilt wieder für drei Jahre. Schon jetzt wird an den Verbesserungsthemen gearbeitet, die Bestandteil der jährlichen Servicebilanz sind.

So wurden in der Vergangenheit umfangreiche Maßnahmen durchgeführt:

- Wanderwegbeschilderung komplett erneuern
- Sitzbänke im Kataster erfassen, Neuanstrich, bzw. neue Bänke aufgestellt
- Wegweiser an der Kreuzung Steinförde und Wegweiser zum Rahlfs-Grab neu aufgestellt
- Vermieterschulungen für Zertifizierung und FeWo-Gestaltung durchgeführt
- Ortsbroschüre für Düshorn und Umgebung in 2. Auflage neu erstellt
- Veranstaltungen: Singen und Weihnachtslesung in der Krelinger Heide
- Ortsinfotafel in Düshorn inhaltlich erneuert und Neuanstrich
- Internetpräsenz weiter ausgebaut, Umstellung auf CMS
- Last-Minute Angebote im Internet bereitstellen
- Renovierung der Tourist-Information Düshorn
- Unterhaltungsarbeiten im Biotop Düshorn


Für 2011 ist bereits die Herausgabe einer gemeinsamen Broschüre "Freizeit & mehr" zusammen mit der Dorfmark Touristik e.V. in Arbeit. Der Druck der Gästebroschüre erfolgt im September 2011.

Weitere Informationen zu ServiceQualität Deutschland

http://www.servicequalität-niedersachsen.de